을지로에 직장이 있는 회사원입니다.
어제 새벽 늦게 퇴근을 하면서 엔콜 모범택시를 이용했지요.

뭐 많이들 그러시다시피 핸드폰 놓고 내렸습니다.
아침에 알았지요. 놓고 내릴데라곤 택시밖에 없었으니까
영수증에 있는 기사님 전화번호 보고 전화드렸습니다.

제가 알기로 보통 새벽근무하시면 기사님들 4시쯤에 들어가시니까
좀 늦게 전화드리려고 했는데 거처확인은 해야되겠다 싶어서
죄송스러운 마음을 가지고 9시에 전화했습니다.

기사님이 핸드폰 놓고 내린거 알고 계시더라구요.
그래서 제가 (보통 대기하고 계신 곳이 비슷하니까) 오늘 퇴근때
기사님 택시 이용할테니 그때 주시면 되지 않으시겠냐고 여쭸습니다.

기사님 말씀하시길 업무특성상 만나기 쉽지 않으시다면서
직접 갖다 주신다고 말씀하시더라고요.

밤에 이용할 때 주시면 되겠다, 직접 가져다주겠다 실랑이를 벌이면서
오후에 전화를 다시 하시지요 하고 끊었는데

몇시간 후에 전화가 다시 왔네요.
빌딩으로 오셔서 경비업체에 맡기셨다고요.

죄송하게도 직접 오셨으니 수고비라도 이삼만원 드리겠다고 말씀드려도
그럴 필요 전혀 없다고 하시고 그냥 가셨네요.
친절하시게도 밥 떨어진 핸드폰, 충전까지 해주셨네요.

주위로부터 핸드폰 놓고 내린 경우 콜은 100% 찾고,
거리에서 잡아탄 경우는 100% 잃었다는 경험을 들었습니다.

뭐 어차피 엔콜을 한달에 15회 이상 이용하긴 하지만,
앞으로는 콜 말고는 가급적 타지 말아야겠다고 생각을 굳힌 순간이었습니다.

제가 한번 콜없이 택시 탔다가 핸드폰 수고비로 다툰 경험이 있던지라
대단히 감동을 먹고 이렇게 홈페이지의 고객의 소리를 찾아왔습니다.

'서울 35바 7482'의 '김운한' 기사님.
이 자리를 빌어 다시 한번 대단히 감사하다는 말씀을 드립니다.

엔콜, 번성하십시오.